Termos de Uso
Última atualização: 7 de setembro de 2026
1. Aceitação
Ao utilizar o site, demonstrações, agentes, integrações ou produtos da TECÉRALE, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável.
2. Natureza dos serviços
A TECÉRALE desenvolve agentes de IA, automações, integrações, sites, aplicações e sistemas sob medida. Escopo, preço, prazos, canais integrados e responsabilidades de cada projeto são definidos na proposta ou contratação específica.
3. Demonstrações
As demonstrações públicas existem para apresentar possibilidades técnicas e podem utilizar dados fictícios ou ambientes de teste. Elas não representam, por si só, uma contratação, promessa de resultado ou garantia de disponibilidade permanente.
4. Inteligência artificial
Respostas produzidas por IA podem conter imprecisões ou interpretações incompletas. O usuário e, nos projetos contratados, o cliente continuam responsáveis por decisões profissionais, financeiras, jurídicas, médicas ou operacionais que exijam validação humana especializada.
5. Automação e autonomia
Os limites de autonomia de um agente ou automação são definidos conforme o projeto. A TECÉRALE pode configurar ações automáticas, ações sujeitas a aprovação e encaminhamentos para atendimento humano. O cliente é responsável por fornecer regras, dados e autorizações adequados ao funcionamento da solução contratada.
6. Serviços de terceiros
Algumas soluções dependem de serviços de terceiros, como Meta/WhatsApp, OpenAI, Supabase, Vercel, e-mail, APIs e outras plataformas. Mudanças de preço, limites, políticas, indisponibilidade ou restrições desses fornecedores podem afetar funcionalidades e custos externos.
7. Uso adequado
É proibido utilizar os serviços para fraude, spam, assédio, invasão, violação de direitos de terceiros, tratamento ilícito de dados, envio de conteúdo ilegal ou qualquer finalidade contrária à legislação ou às regras das plataformas integradas.
8. Dados e conteúdo do cliente
O cliente é responsável pela licitude dos dados, documentos, catálogos, mensagens e instruções que fornecer para uso em sua solução. A TECÉRALE trata essas informações conforme o escopo contratado e a Política de Privacidade.
9. Propriedade intelectual
Marcas, materiais institucionais, código reutilizável, componentes próprios, demonstrações e identidade visual da TECÉRALE são protegidos pela legislação aplicável. Direitos específicos sobre entregáveis de um projeto são aqueles definidos na proposta ou contrato correspondente.
10. Disponibilidade
Buscamos manter os serviços estáveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, especialmente quando houver dependência de terceiros, manutenção, eventos de segurança ou fatores fora do controle razoável da TECÉRALE.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. O cliente que utilizar uma solução da TECÉRALE em sua própria operação também deve cumprir as obrigações legais que lhe couberem como controlador ou operador de dados, conforme o caso.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial da TECÉRALE: +55 17 99653-5988.
Consulte também a Política de Privacidade.